Специальные предложения Специальные предложения
8 800 555 2 777 Доступно для звонка заказать звонок

Способы оплаты путевок в здравницы АО "РЖД Здоровье"

1. Правила бронирования и оплаты в санаториях Сети «РЖД-ЗДОРОВЬЕ»

Осуществить бронирование санаторно-курортных услуг можно одним из следующих способов:

 

  • По телефону единого контакт-центра 8 800 555 2 777 или по городскому региональному номеру санаториев, размещенных на сайтах филиалов;
  • Забронировать путевку на сайте rzdz.ru;
  • Отправить запрос по электронной почте на booking@rzdz.ru;
  • Через туристическое агентство или на сайтах онлайн агентств.

 

Бронирование считается действительным с момента получения Гостем счета на оплату или подтверждения бронирования от менеджера филиала в электронном письме. Письмо должно содержать следующие данные: ФИО проживающих в номере, даты и время заезда и выезда, название санатория, тип бронируемого номера, тип медицинской программы.

 

Стоимость оказываемых Гостю санаторно-курортных и/или гостиничных услуг установлена АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» и указывается в сообщении о подтверждении бронирования.

 

После получения счета на оплату в течение 3-х банковских рабочих дней необходимо произвести предоплату в размере 30% от стоимости оказываемых услуг.

 

Условия оплаты

 

Заявка на бронирование считается гарантированной, после поступления в АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» предоплаты, в размере 30% от стоимости путевки.

 

Оплата санаторно-курортных услуг производится одним из следующих способов:

 


 

1. Наличными в операционных кассах банка ОАО «Сбербанк России».

 

  • Оплата в операционных кассах банка ОАО «Сбербанк России» осуществляется наличными рублями с комиссией в размере 3% от суммы платежа, но не более 2000 рублей за один платеж. Информация о платеже поступает в течение 3-х (трех) банковских дней в АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ». Максимальная сумма одного платежа при предъявлении паспорта составляет 500 000 рублей.
  • Для оплаты через кассу банка необходимо обратиться в любое отделение банка.
  • Сообщите кассиру о своем намерении оплатить услуги за путевку в филиал АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ».
  • Предъявите счет на оплату и паспорт.
  • Кассир предупредит Вас о дополнительной комиссии.
  • Произведите оплату.
  • Сохраните счет на оплату с отметкой о платеже.

 


 

2. Путем внесения денежных средств в кассу Исполнителя в срок не позднее первого дня заезда в Санаторий.

 


 

3. Путем перечисления денежных средств на расчетный счет санатория в течение 3-х банковских дней с момента выставления счета на предоплату. Моментом оплаты будет считаться день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

 


 

4. Через личный кабинет в Сбербанк онлайн.

Алгоритм оплаты следующий: при выборе счета оплаты, с которого будут переведены деньги, в разделе «платеж или перевод» в поиске нужно забить РЖД-ЗДОРОВЬЕ, далее выбрать санаторий, в котором было сделано бронирование, заполнить графу номер договора, ввести фамилию и сумму оплаты и нажать на кнопку ОПЛАТИТЬ. При данном переводе комиссия не взимается!

 


 

Условия аннуляции (отказа) от заезда

 

В случае аннуляции (отказа) от бронирования Гость направляет письменное уведомление об отмене Исполнителю способом, обеспечивающим получение Исполнителем такого уведомления (по телефону контакт-центра, филиала, электронному адресу).

 

Если Гость внес частичную или полную предоплату по бронированию, Исполнитель, по письменному заявлению Гостя, осуществляет возврат денежных средств в полном объеме. Бланк заявления на возврат (ссылка на скачивание).

 

В случае, если Исполнитель получает информацию об аннуляции (отказе) Гостя от бронирования менее, чем за 14 дней до предполагаемой даты заезда, возврат денежных средств Исполнителем производится за минусом фактически понесенных затрат филиалом Общества.

 


 

Заявление на возврат денежных средств